個人情報の取扱いについては？
当社はご本人の同意なく、個人情報を外部企業に開示することは一切ありません。
また、個人情報の取り扱いに関しても、当社のプライバシーポリシーに則って適切な安全対策を講じております。
なぜ、無料ではないのですか？
当社は保険や投資商品を売って手数料で収益を上げている企業ではありません。特定の金融商品契約のために偏った意見になることなく、中立にアドバイスをさせて頂くため、またお客さまの時間やお金を有効に使っていただくため、ご相談は有料とさせていただいております。私たちの商品は知識や経験であるため、ご了承ください。
小さな子どもと一緒に行っても大丈夫ですか？
相談室から見えるところにキッズスペースをご用意しています。おもちゃやDVDなどもありますので、ご利用ください。
初めて来られる新規相談の場合、ご相談時間が2時間ほどとなります。お子さまが飽きてしまうこともあるかと思いますので、可能でしたら、お子さまをお預けになり、ご来店頂くことをご検討ください。
どういった人（年代、職業など）が相談に来られていますか？
年代に関しては幅広いのですが、多い順で言うと30代、40代、50代、60代、20代という過去実績があります。中には10代、80代の方もいらっしゃいます。
また相談内容も触れますと、「家計」と「投資（将来への資産形成）」が突出しております。もちろん、教育費や住宅取得、老後、生命保険なども定番相談となっています。職種では、8割程度が会社員・公務員の世帯、残り2割が個人事業主を含めた自営業等の世帯です。
予約した日時に行けなくなってしまったのですが…。
面談当日を含む7日前までのお申し出に限り手数料なしにて承ります。(変更は１度限り)。
なお、上記以降の変更は、別途手数料を頂戴します。
恐縮でございますが、変更をご希望の場合は、早めにご連絡ください。■予約のキャンセル・変更について
下記料金を頂戴して承ります。
・面談当日を含む7日前以降のキャンセル ：相談料金の100%
・面談当日を含む7日前以降の日時変更 ：相談料金の30%
※相談料金は、ご入金頂いた金額になります。
■上記に該当しない予約のキャンセル・変更について
・キャンセル：ご入金後のキャンセルは振込手数料を除いた料金をご指定の口座に返金させていただきます。
・日時のご変更：1回限り承ります。
土日や祝日でも相談できますか？
土曜日はご案内可能です。日・祝日は定休日となります。
なお、土曜日につきましては、追加料金（3,300円）がかかります。